Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 29 Nisan 2025

LogixXOne ("biz", "bize", "bizim") olarak, logixxone.info web sitesini ("Site") ziyaret edenlerin ve sağladığımız tedarik zinciri yönetimi platformunu ("Hizmet" veya "Platform") kullananların gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Site ve Hizmetlerimiz aracılığıyla topladığımız kişisel bilgileri (Kişisel Veri) nasıl topladığımızı, kullandığımızı, işlediğimizi, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Kişisel Veriler

Sizden aşağıdaki türde Kişisel Verileri toplayabiliriz:

Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, şirket adınız, adresiniz (iletişim formları, demo talepleri, hesap kaydı veya abonelik işlemleri sırasında sağladığınız).
Hesap Bilgileri: Kullanıcı adınız, şifreniz (güvenli bir şekilde hash'lenmiş olarak), abonelik planı bilgileriniz, fatura bilgileriniz.
Kullanım Verileri: Platformu nasıl kullandığınıza dair bilgiler; IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, Platform içindeki etkileşimleriniz (tıklamalar, kullanılan özellikler), oturum süreleri, çerezler ve benzeri teknolojilerle toplanan veriler.
İşlem Verileri: Platform aracılığıyla yönettiğiniz siparişler, envanter bilgileri, tedarikçi/müşteri bilgileri gibi operasyonel veriler. Bu veriler sizin mülkiyetinizdedir ve yalnızca Hizmeti sağlamak amacıyla işlenir.
Destek Verileri: Destek talepleriniz, geri bildirimleriniz ve bizimle olan diğer iletişimleriniz.

2. Kişisel Verileri Kullanma Amaçlarımız

Topladığımız Kişisel Verileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

Size Hizmeti sağlamak, yönetmek ve sürdürmek.
Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek.
Abonelik ve faturalandırma işlemlerini gerçekleştirmek.
Taleplerinize yanıt vermek, teknik destek sağlamak ve sizinle iletişim kurmak.
Platformumuzu ve Hizmetlerimizi analiz etmek, izlemek, iyileştirmek ve yeni özellikler geliştirmek.
Size Platform güncellemeleri, güvenlik uyarıları ve yönetimsel mesajlar göndermek.
İzniniz olması halinde size pazarlama ve tanıtım materyalleri göndermek (istediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz).
Yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak.
Dolandırıcılığı önlemek ve Platformun güvenliğini sağlamak.

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel Verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

Hizmet Sağlayıcılar: Hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (örn. bulut bilişim ve altyapı sağlayıcıları (hosting), ödeme işlemcileri, e-posta gönderim hizmetleri, analitik araçları, müşteri destek yazılımları). Bu sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda, gizlilik yükümlülüklerine tabi olarak işleyebilirler.
Yasal Zorunluluklar: Yasal bir zorunluluk, mahkeme kararı veya resmi bir talep olması durumunda, yasaların gerektirdiği veya izin verdiği ölçüde.
Hakların Korunması: Kendi haklarımızı, mülkiyetimizi veya güvenliğimizi ya da kullanıcılarımızın veya kamunun haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak için paylaşımın gerekli olduğuna iyi niyetle inandığımızda.
İş Devirleri: Birleşme, devralma, yeniden yapılanma veya varlık satışı gibi bir iş devri durumunda, Kişisel Verileriniz devredilen varlıkların bir parçası olabilir. Bu durumda sizi bilgilendireceğiz ve verileriniz üzerindeki kontrol seçeneklerinizi açıklayacağız.
Açık Rıza: Belirli bir paylaşım için önceden açık rızanızı aldığımızda.

Özellikle operasyonel verileriniz (siparişler, envanter vb.) sizin onayınız olmadan veya Hizmeti sağlamak için kesinlikle gerekli olmadıkça üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

4. Veri Güvenliği

Kişisel Verilerinizin yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşa edilmeye veya imha edilmeye karşı korunması için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri (örneğin, şifreleme, erişim kontrolleri, güvenlik duvarları) alıyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın.

5. Veri Saklama

Kişisel Verilerinizi, toplama amaçlarını yerine getirmek için gerekli olduğu sürece ve yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak için gereken süre boyunca saklarız. Hesap verilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece veya hizmetlerimizi sağlamak için gerekli olduğu sürece saklarız. Operasyonel verileriniz, aboneliğiniz devam ettiği sürece Platformda saklanır ve aboneliğiniz sona erdiğinde politikalarımıza uygun olarak silinir veya anonim hale getirilir.

6. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Sitemiz ve Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site ve platform kullanımını analiz etmek, tercihlerinizi hatırlamak ve bazen de hedeflenmiş reklamcılık (sitemizde) için çerezler ve benzeri teknolojiler (web işaretçileri vb.) kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz, ancak bu durum Site veya Platformun bazı işlevlerini etkileyebilir. Kullandığımız çerezler hakkında daha fazla bilgi için (varsa) Çerez Politikamıza bakınız.

7. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

İlgili veri koruma yasaları kapsamında, Kişisel Verilerinize ilişkin çeşitli haklara sahip olabilirsiniz. Bu haklar şunları içerebilir:

Kişisel Verilerinize erişme hakkı.
Yanlış veya eksik Kişisel Verilerinizi düzeltme hakkı.
Belirli koşullar altında Kişisel Verilerinizin silinmesini isteme hakkı ("unutulma hakkı").
Belirli koşullar altında Kişisel Verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı.
Kişisel Verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı (özellikle doğrudan pazarlama amaçlı işlemeye).
Veri taşınabilirliği hakkı (verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve başka bir veri sorumlusuna iletme hakkı).
Rızaya dayalı işlemenin geri çekilme hakkı (bu durum geri çekilmeden önceki işlemenin yasallığını etkilemez).
Yetkili veri koruma makamına şikayette bulunma hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Talebinizi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz.

8. Çocukların Gizliliği

Site ve Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek çocuklardan Kişisel Veri toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize Kişisel Veri sağladığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin; bu bilgileri sistemlerimizden silmek için adımlar atacağız.

9. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik yaptığımızda, bu sayfada yeni Gizlilik Politikasını yayınlayacak ve sayfanın başındaki "Son Güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz. Önemli değişiklikler olması durumunda, Site üzerinde bir bildirim yayınlayarak veya size doğrudan bir bildirim göndererek sizi bilgilendirebiliriz. Değişiklikler için bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.

10. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya Kişisel Verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: [email protected] (veya [email protected])

Adres: Esentepe, Büyükdere Cd., 34394 Şişli/İstanbul